“Il principio chiave della comunicazione cosciente è rendere il più semplice possibile per un’altra persona soddisfare i tuoi bisogni chiedendo il comportamento specifico che li può soddisfare. Tuttavia, quando le persone si sentono vulnerabili normalmente compensano diventando esigenti e minacciose, credendo che la forza aumenterà la probabilità di ottenere ciò che vogliono. La maggior parte delle volte questo approccio ha l’effetto opposto.

Il mio esigere da te implica che tu sia di minor valore di quanto sia io, e che quindi io abbia il diritto di impormi su di te. Anche se cedi alle mie richieste, è probabile che lo farai con resistenza e risentimento. Prima o poi non sarai più disposto ad acconsentire alle mie imposizioni e smetterai di soddisfare i miei bisogni. Questo principio si applica a tutti i rapporti, inclusi quelli con i nostri colleghi di lavoro, collaboratori, amici, figli e genitori.

Praticare la comunicazione consapevole: approfondendo il lavoro perspicace dello psicologo Marshall Rosenberg, ecco un semplice processo che ti aiuterà a diventare un maestro della comunicazione cosciente:

1.   Identifica l’evento che ha causato il tuo turbamento emotivo. Descrivi ciò che è successo il più oggettivamente possibile. Descrivi semplicemente i fatti come se fossi un osservatore esterno. Per esempio dire ‘Mio marito non è mai in orario’ è meno utile del dire ‘Ha concordato di incontrarci al cinema alle 19 e non si è fatto vedere fino alle 19.30’
2.    Assumi la responsabilità per i tuoi sentimenti. Nel descriverli scegli le parole che esprimono le sensazioni che stai provando, come ‘Mi sento triste, solo, frustrato o geloso’. Evita parole che rinforzano il senso di vittimismo: ‘Mi sento trascurato, tradito o rifiutato’. Quando assumi la responsabilità per le tue emozioni stai informando piuttosto che incolpando le persone nella tua vita.
3.   Identifica ciò di cui avevi bisogno e che non hai ricevuto. Da bambini abbiamo avuto persone che si prendevano cura di noi e che cercavano di immaginare ciò di cui avevamo bisogno perchè noi non potevamo identificare i nostri bisogni e comunicarli. Da adulti inconsciamente ci aspettiamo che i nostri cari capiscano di cosa abbiamo bisogno e che vi provvedano spontaneamente. Questo accade raramente. Hai molte più probabilità di vedere i tuoi bisogni soddisfatti se puoi identificarli e comunicarli chiaramente.
4.    Chiedi quello che vuoi. Quali particolari comportamenti o azioni potrebbero soddisfare le tue necessità? Per esempio, se vuoi più attenzione dal tuo partner, non chiedere a lui o lei semplicemente di passare più tempo con te; chiedi di fare una passeggiata insieme dopo cena, o di andare al cinema il sabato sera. Esprimi il tuo bisogno sotto forma di una richiesta piuttosto che di una esigenza. Abbiamo tutti un impulso intrinseco a resistere alle esigenze, mentre la nostra autostima aumenta quando siamo in grado di soddisfare alle richieste.

Sebbene l’utilizzo di questo processo non garantisca che tu possa soddisfare sempre le tue necessità, aumenterà sostanzialmente la possibilità di trascorrere più tempo sentendoti bene e a tuo agio e meno tempo soffrendo emotivamente.”

Se non hai potuto partecipare al workshop tenuto a Milano da Robert Dilts, Roberto Re e Charlie Fantechi nel dicembre del 2008, ora hai la possibilità di acquisire le conoscenze che furono impartite allora da questi tre esperti di crescita personale e PNL. Nel libro I Segreti della Leadership sono infatti trascritti gli interventi effettuati durante il corso: “Leadership Seminar for Business People”. Oltre al libro troverai 2 DVD che ti offrono 4 ore con gli estratti migliori dei loro contributi. Robert Dilts è tradotto in consecutiva dal traduttore ufficiale di Anthony Robbins.

I Segreti della Leadership è il percorso ideale per la formazione del Manager Leader: illustra nel dettaglio le tecniche per sviluppare la leadership personale, contiene esercizi e spunti di riflessione per imparare a costruire e guidare il proprio gruppo e applicare da subito le migliori strategie di leadership per il mondo degli affari.

Il mercato oggi chiede ai manager non solo di saper identificare strategie vincenti ed implementarle, ma anche di saperle comunicare all’interno della propria struttura, rendendo gli obiettivi condivisi da tutti. Leadership significa dunque fare scelte giuste e allo stesso tempo comunicarle efficacemente. Questo volume ti guida nel percorso di individuazione degli obiettivi e delle scelte giuste, ma soprattutto nel compito di condurre il tuo team nel migliore dei modi.

Durante questo corso imparerai a:

• Avere una Vision chiara del business e imparare a trasferirla in modo efficace ai collaboratori
• Motivare un team di lavoro, stimolando allo stesso tempo la crescita personale e professionale
• Delegare in modo efficace
• Sviluppare un Focus costante su risultati, obiettivi e utili
• Acquisire maggior flessibilità nello stile di leadership
• Creare aggregazione e coesione all’interno del team
• Valorizzare le capacità di ogni singolo membro, e sviluppare creatività ed innovazione.

Il miracolo è presente nella vita dell’uomo probabilmente da sempre, e in ogni cultura e in ogni tempo, dalle civiltà primitive a quelle sciamaniche fino ad arrivare ai giorni nostri, sono riportati fenomeni straordinari, storie di guarigioni impossibili e di eventi inspiegabili.

Questo seminario si fonda sull’esperienza diretta di Charlie Fantechi che ha lavorato a lungo attorno alle trasformazioni personali e alle guarigioni psicofisiche di molte persone, alcune delle quali davvero miracolose.
I due giorni di corso vogliono aiutare a predisporre la mente al miracolo, a capire che cosa c’è alla base delle guarigioni miracolose e come sia possibile diventare noi stessi veicoli di piccoli e grandi miracoli nella nostra vita quotidiana. Fantechi insegnerà come eseguire il rituale, guarire se stessi e condividere la guarigione, come vivere il miracolo quotidiano.
Prenotando l’assistenza al seminario entro il 9 maggio si ha il diritto a un 20% di sconto. Per informazioni e iscrizioni: http://dialogika.it/credere_miracoli.php

L’impegno di Charlie Fantechi è quello di aiutare le persone a intraprendere un cammino di conoscenza personale e di trasformazione.  Recentemente dell’autore è uscito un audiocorso che pretende aiutarci a sviluppare le nostre competenze comunicative. Si tratta di un comodo cofanetto contenente 3 CD ed un manuale per poter seguire un intero corso sull’ipnosi conversazionale® tranquillamente con i propri tempi da casa.

Il box contiene 3 Cd audio per un totale di 3 ore di corso direttamente dalla voce di Charlie Fantechi, un manuale dettagliato, 49 lezioni ed esercizi per portare la conoscenza teorica su di un piano pratico e testare ciò che viene appreso.

Questo audiocorso è utile per tutti coloro che vogliono affinare le proprie competenze comunicative e imparare l’uso del linguaggio ipnotico per negoziare e convincere: per chi vuole trasmettere fiducia e per chi vuole essere riconosciuto e rispettato, per chi vuole concludere con successo e in tempi brevi qualsiasi tipo di negoziazione, per chi vuole convincere e attrarre l’attenzione di chi ascolta, per chi vuole motivare la propria squadra o trasmettere affetto e sicurezza ai propri figli, per chi deve gestire un’ampia rete di comunicazione, per chi vuole rendere più efficace una lezione scolastica…

Due opportunitá, con il seminario e con l’audiocorso, per impare qualcosa di piú su di noi e sulle potenzialitá che abbiamo e possiamo sviluppare per raggiungere i nostri obiettivi.

PLUS è un acronimo composto dalle lettere iniziali delle parole:
P - Paradigm: il paradigma è il modo in cui percepiamo l’interlocutore e noi stessi;
L - Listening: l’ascolto empatico ci permette di capire in profondità il nostro interlocutore;
U - Upgrade: il miglioramento, l’arricchimento del nostro punto di vista con quello dell’altro, individuando una soluzione o una sinergia:
S - Smile, il sorriso, il sincero miglioramento degli aspetti relazionali coi nostri interlocutori che riporta al punto primo, cioè al paradigma, rafforzandolo positivamente e portando alla formazione di rapporti solidi che valorizzano potenzialità e risorse. Il sorriso include il riconoscimento del contributo dell’interlocutore nella ricerca di una soluzione comune. Riconoscere i meriti dell’altro porta a percepirlo in maniera positiva.

Paradigma, Ascolto, Miglioramento e Sorriso sono componenti di una comunicazione legate tra loro, e si influenzano reciprocamente. La prima componente è data dai nostri preconcetti nei confronti dell’altro – ci è simpatico? Ci è antipatico? Pensiamo già che accoglierà in modo favorevole o negativo le nostre proposte? A volte non proviamo neanche a comunicare quello che vorremmo perché siamo convinti che l’altro non capirebbe, non trattiamo un problema perché diamo per scontato che l’altro la pensa in un modo determinato e immaginiamo già la sua risposta. Ma se cerchiamo di ascoltare davvero l’altro, non per rispondere o controbattere, ma per capire, stiamo facendo un passo avanti per migliorare la comunicazione con lui, per trovare un compromesso, una soluzione che sia utile ad entrambi. Il miglioramento della relazione, il trovare un punto d’accordo, l’approfondimento della conoscenza dell’altro attraverso l’ascolto, fanno sì che cambi anche il nostro modo di percepirlo, fatto che a sua volta non fa che migliorare ulteriormente la comunicazione.

Il modello PLUS® può essere applicato nell’ambito lavorativo per migliorare le relazioni all’interno dell’azienda sviluppando la capacità di vedere situazioni sotto prospettive nuove, la capacità di ascoltare, con empatia, colleghi e collaboratori, soprattutto quando hanno un parere diverso, la capacità di proporre soluzioni che soddisfino esigenze diverse , la capacità di gratificare e di motivare.  La qualità delle relazioni all’interno dell’azienda, così come dei rapporti che l’azienda stessa intrattiene con l’esterno è spesso determinante per il successo della stessa.

Allo stesso tempo il Modello PLUS® della Comunicazione Sinergica può essere utilizzato con buoni risultati anche in ambiti privati, nella relazione con la famiglia o con gli amici. Anche in questo caso è importante potenziare la nostra capacità di allargare la nostra visuale, di cercare una soluzione che sia adatta a esigenze diverse, di ascoltare, con empatia.

Il videocorso Il Modello PLUS della Comunicazione Sinergica ti permette di conoscere questo sistema di comunicazione, per utilizzare al meglio gli strumenti offerti, migliorare le tue relazioni e raggiungere l’efficacia in ogni tipo di comunicazione.

Il libro PNL per gli insegnanti fornisce una vasta gamma di strumenti pratici per migliorare l’efficacia interpersonale e l’abilità oratoria dentro e fuori dall’aula, e spiega come il linguaggio e i processi interiori condizionano il comportamento delle persone che ci stanno accanto.

La Programmazione Neuro-Linguistica offre una serie di validi principi per l’insegnamento, l’apprendimento e lo sviluppo personale. Questo libro esplora questi principi fondamentali della PNL e la loro possibile applicazione nella vita professionale ma anche in quella personale, per aiutarci a comprendere meglio noi stessi e gli altri, ad aprire la nostra mente.

Richard Churches è consulente per la CfBT Education Trust, un’organizzazione di consulenza nel campo dell’educazione a scala mondiale. Ha lavorato a numerose iniziative del governo britannico per il Dipartimento dell’Istruzione. È stato insegnante a Greenwich e ha ricoperto cariche direttive in due scuole di Londra. È lettore per un dottorato di ricerca presso la Surrey University School of Management.

Roger Terry è professore di PNL, conduce seminari e consulenze per compagnie in Inghilterra, Stati Uniti ed Europa.

I principio generale per una buona ed efficace comunicazione può essere ridotto ad adattarsi all’interlocutore. Se vuoi generare un cambiamento negli altri, devi cambiare il tuo comportamento. Non esiste una formula magica che ti permetterà di ottenere il consenso senza un minimo sforzo da parte vostra.

Le tecniche di PNL hanno efficacia, in quanto contribuiscono a trasformare positivamente chi le applica. Ogni volta che ti adatterai alla mappa del tuo interlocutore, arricchisci la tua; ogni volta che ti metterai “nei panni dell’altro”, acquisirai nuove informazioni.

Il buon comunicatore è attraversato da un profondo cambiamento interiore. Questo diviene un limite per tutti coloro che non vogliono migliorare. Se non vuoi metterci nei panni degli altri, se non vuoi condividere la mappa del tuo interlocutore, rimanendo attaccato alle tue convinzioni, non riuscirai a comunicare con efficacia.

Molti pensano che ottenere il consenso significhi sopraffare l’interlocutore; questo concetto fa parte di vecchie ed obsolete filosofie di pensiero basate sulla sopraffazione, che incontrano limiti in moltissime situazioni.

WIN-WIN! Vinco io e vinci anche tu! Questo significa convincere, ed è questo lo schema da seguire per ottenere il consenso nelle relazioni.

Ecco alcuni consigli pratici: se continui a fare quello che hai sempre fatto, otterrai quello che hai sempre ottenuto. Se vuoi apportare dei cambiamenti nella tua vita, devi cambiare anche le vecchie strategie, se queste non ti hanno apportato significativi vantaggi, è inutile ripetertele all’infinito.

Ognuno di noi ha la sua unica mappa della realtà: ricordati che ogni persona percepisce la realtà in maniera differente, in maniera soggettiva; non dare mai per scontato che quello che tu percepisci sia inteso nello stesso modo dal tuo interlocutore. Ogni individuo possiede la sua speciale mappa per orientarsi nella vita quotidiana, se scopri quella di chi ti sta di fronte, potrai comprenderlo e comunicare nel giusto modo.

Il  fallimento è un’opportunità per valutare quello che hai fatto bene e cosa potrai fare meglio nel futuro: ogni tuo errore non è un errore, ma una possibilità di crescita e di miglioramento per il futuro. L’errore e il fallimento sono esperienze positive, che ti permetteranno di migliorare le tue tecniche, costituiscono uno spunto di riflessione per capire cosa devi migliorare nelle tue abilità.

La fisiologia riflette il tuo stato mentale e il tuo stato mentale riflette la fisiologia: la tua postura, espressione facciale, mimica, tono di voce e gestualità, rispecchiano il tuo stato mentale e viceversa. Se vuoi comunicare a qualcuno qualcosa di stimolante, non puoi farlo con una postura curva, un tono basso e sommesso, un volto depresso e una gestualità ridotta.

Eccitazione, entusiasmo e carisma sono generalmente contagiosi: il tuo stato emotivo tende ad influenzare gli altri. Se sei depresso, triste, poco motivato, hai poche possibilità di influenzare gli altri. Se, invece, sei entusiasta quando comunichi, trasferisci lo stato emotivo negli altri, divenendo efficace nella comunicazione.